2024. január 01. napjától kezdődően a békéltető testületek regionális illetékességgel működnek. A regionális illetékességű békéltető testület a Fejér Vármegyei Békéltető Testület, székhelye: Székesfehérvár.
Tájékoztatjuk a Fejér vármegye, Komárom-Esztergom vármegye és Veszprém vármegye területén illetékes fogyasztókat, illetve vállalkozásokat, hogy fogyasztói panasz esetén a békéltető testületi eljárás megindítása iránti kérelmüket 2024. január 01. napjától kizárólag a Fejér Vármegyei Békéltető Testülethez tudják benyújtani.
Jogszabályi alap: 1997 évi CLV. törvény – a fogyasztóvédelemről;
a békéltető testületek illetékességi területét a hivatkozott törvény 2. sz. melléklete tartalmazza.
Az eljárás indítására az alábbi lehetőségek állnak rendelkezése:
- a https://www.bekeltetesfejer.hu/ honlapon a Dokumentumok menüben elérhető Kérelem formanyomtatvány kitöltésével és a bekeltetes@fmkik.hu e-mail címre történő továbbításával, vagy
- a https://www.bekeltetesfejer.hu/ honlapon erre rendszeresített https://www.bekeltetesfejer.hu/eljaras-inditasa/ Űrlap kitöltésével közvetlenül a honlapon keresztül, illetve
- a KRID 564446135 számú hivatali kapun keresztül (rövid név: FMBT),
- postai levél útján, papír alapon a Fejér Vármegyei Békéltető Testülethez címezve a 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6. címre, postacím: H-8050 Székesfehérvár, Pf. 357.;
- a kérelem ügyfélfogadási időben személyesen is előterjeszthető a Fejér Vármegyei Békéltető Testület hivatalos helyiségében a Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6. szám (Gazdaság Háza) alatt. Az ügyfélfogadás rendjéről a https://fmkik.hu/alternativ-vitarendezes honlapon tud tájékozódni.”
Székesfehérvár, 2023.december 14.
Forrás: Fejér Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara
